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Traitement de la commande

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi de 9h à 17h. Les commandes passées en dehors de ces heures seront traitées le jour ouvrable suivant. Une fois que votre commande a été traitée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d’expédition avec les détails de suivi de votre colis.

Délais de livraison

Nous expédions les commandes via les services de La Poste ou de transporteurs privés en fonction de votre adresse de livraison. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du service de livraison choisi. Les délais de livraison moyens sont les suivants :

• France métropolitaine : 7 à 10 jours ouvrables
• Europe : 7 à 15 jours ouvrables
• Reste du monde : 7 à 30 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais ne sont pas garantis et peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques et les retards douaniers.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition dépendent du poids de votre colis et de votre adresse de livraison. Les frais d’expédition seront calculés et affichés au moment de passer votre commande.

Suivi de commande

Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’état de votre commande en utilisant ce numéro sur le site Web du transporteur.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que vous fournissez une adresse de livraison complète et précise au moment de passer votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

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